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修理・ケアサービス

• テントのフレームが曲がったり変形しないようにするための注意点を知りたい
• テントフレームの修理は可能ですか？
• KN-005　HQ10周年記念 薪割り斧の修理について知りたい
• テントの穴あきの修理は出来ますか？
• Danner（ダナー）コラボレーションアイテムのソール交換や修理はできますか?
• 申し込んだシュラフクリーニングのキャンセルをしたいです。
• 20件の記事をすべて表示

ポイントカード

• 会員本登録を完了するためのメールが届きません。
• マイページログインに必要なパスワードを忘れてしまいました。
• ポイントカードの登録を退会したいです。
• メールマガジンの配信を停止したいです。
• 登録したメールアドレスや住所等の会員登録情報を変更するにはどうすればいいですか？
• 会員初期登録に必要な仮パスワードが分からなくなってしまいました。
• 21件の記事をすべて表示

スマホアプリ

• スマホアプリの通知をオフにしたい。
• マイページへのログインの際に必要なパスワードを忘れてしまいました。
• 会員本登録に切り替えるためのメールが届きません。
• 既に登録が完了しているポイントカードでログインをしようとしたら、誤って会員登録の欄より別のカードを登録してしまいました。
• チェックインポイントは一回につき何ポイントつきますか？
• チェックインマップの現在地のピンの位置がずれています。
• 8件の記事をすべて表示

オンラインストア

• オンラインストアの送料はいくらかかりますか？
• オンラインストアで購入した製品の返品方法を知りたい
• スタッフに購入相談にのってもらいたいです
• 入金を忘れて期限が切れてしまいました
• ステータス「出荷処理中」とはどのような状況ですか？
• 宅配BOX（宅配ボックス）への配達はできますか？
• 31件の記事をすべて表示

製品（ギア）

• 破損または紛失した製品のパーツや付属品のみの購入は可能ですか？
• フラットバーナー（GS-450R）器具栓ホルダーの使用方法が知りたい。
• チタン製品シングルウォールとダブルウォールの違いを知りたいです。
• バーナーに対応している調理器具を知りたいです。
• サーモタンブラー470（TW-470-BK/OG/SL/SN）内側の線の意味を知りたい。
• リペアパイプの使い方を知りたい
• 51件の記事をすべて表示

製品（アパレル）

• Danner（ダナー）コラボレーションアイテムのソール交換や修理はできますか？
• サイズ表記、1・２・３はどのようなサイズですか？
• キッズサイズのアパレル商品はありますか？
• スノーピークのアパレルはどの店舗で取扱いがありますか？
• 今までに購入した商品の履歴を調べることはできますか？
• 在庫がない製品を他の店舗から取り寄せることはできますか？

店舗

• TAKIBI LOUNGE（焚火ラウンジ）軽食メニューは当日でも頼めますか？
• TAKIBI LOUNGE（焚火ラウンジ）予約状況はどのように確認できますか？
• TAKIBI LOUNGE（焚火ラウンジ）悪天候の場合、予約はどうなりますか？
• TAKIBI LOUNGE（焚火ラウンジ）予約のキャンセルはできますか？
• TAKIBI LOUNGE（焚火ラウンジ）『焚火プラン』で飲食物の持ち込みは可能ですか。
• TAKIBI LOUNGE（焚火ラウンジ）宿泊はできますか。
• 40件の記事をすべて表示

キャンプ場

• 近くに温泉施設はありますか?（スノーピークランドステーション白馬）
• キャンプ場の利用にはスノーピークの会員登録は必要ですか?
• ペットを連れていけますか？
• キャンプ場の感染症対策について教えてください。
• 宿泊プランについて知りたい。（スノーピークランドステーション白馬）
• キャンプ場の予約をしたい。（スノーピークランドステーション白馬）
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住箱

• 住箱の購入を検討をしています。費用について教えてください。
• 住箱の購入を検討しています。カタログはもらえますか？
• モバイルハウス"住箱"とはなんですか？
• 住箱の実物はどこで見れますか？
• 宿泊予約できる住箱はありますか？
• どのくらいの大きさですか？
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Snow Peak Eat

• 予約は出来ますか？
• スノーピークポイントカードのポイントは貯まりますか？
• ペットと一緒に食事が出来ますか？
• 屋外の食事スペースはありますか？
• TAKIBIコースとは何ですか？
• お店のテーブルや食器は全てスノーピークの製品ですか？
• 8件の記事をすべて表示

カタログ

• カタログは注文可能ですか？
• アパレルのカタログはありますか？
• 会員登録があれば、毎年カタログが自宅に送られてきますか？

その他

• 新潟市の水辺アウトドアラウンジ「やすらぎ堤」について詳しく知りたいです。