テントのフレームが曲がってしまっても、実際に交換が必要なパーツは一部の節のみであることが多く、ほとんどの節はそのままご使用いただけます。
そのため、曲がっている節が数節の場合は、必要な部分のみの修理をおすすめしています。

例）エントリー2ルーム エルフィールドの設営時に、フレームを1節曲げてしまった場合

【フレーム単品購入と修理料金の比較】

・フレームの種類、交換が必要な本数や節数などによって、料金は変動します。

【単品購入について】

• 購入を希望される場合は、お近くの弊社製品取扱店までご相談ください
• 本製品をご購入いただく場合、基本的にはお取り寄せでのご対応となります
• 納期につきましては、ご相談時にスタッフまでご確認ください

【修理について】

アフターサービスセンターでの修理

• 幅広い修理に対応可能です
• 修理完了後は配送でのご返却となるため、ご自宅で製品をお受取りいただけます
• 専門スタッフによる対応のため、状態に応じた適切なご案内や修理が可能です

直営店・Snow Peak Storeでの修理

• フレーム代のみのご請求で、修理費用を抑えられます
• 店頭でスノーピークスタッフが直接状態を確認し、その場でご相談いただけます
• 修理完了後は、受付店舗でのお受け取りとなります

来店可否や修理内容など、お客様のご状況に応じて最適な方法をお選びください。 

修理を希望される場合は、スノーピークオンライン修理受付からお手続きください。
※お手続きにはスノーピークポイント会員登録（無料）が必要です。

■よくあるお問い合わせ

Q.店舗でフレームの修理をお願いしたいのですが、どうすればよいですか？