商品発送について

オンラインストア商品発送につきまして、まずはこちらをご確認ください。

【商品発送日の確認について】

〈クレジットカード決済・ID決済・代金引換の場合（着日指定なし）〉

平日14時30分までにご注文いただいた場合、当日発送になります。

〈銀行振込・コンビニ決済の場合（着日指定なし）〉

平日（土日祝休日の前日除く）14時30分までに入金の確認ができた場合、当日発送になります。

※一部クレジットカードの決済状況によっては発送までお時間をいただく、もしくはキャンセルをさせていただく場合がございます。

※ご注文が集中した際や、天災・事故などによる交通渋滞・異常気象等が原因で配達が遅れる場合がございます。

※お届け希望日をご指定いただいた場合は、指定日に合わせて発送の手続きをさせていただきます。

【土日祝日発送について】

土日祝日の発送はございません。

平日のみの発送とさせていただいております。

※雪峰祭などのイベント時は発送をさせていただく場合もございます。

【受け取り方法について】

宅配ボックスへのお届けや営業所止め指定、コンビニ受取りなどにつきましては、弊社では対応しておりません。商品の発送後に直接佐川急便へご相談ください。

【日本国外への配送について】

公式オンラインストアでの製品の配送は、国内への出荷に限らせていただいております。

また、海外転送代行サービスを利用した海外配送につきましてもお断り（ご注文のキャンセル）をさせていただいております。

We do not accept any orders using forwarding service to abroad.

その他、確認が必要な場合は下記ユーザーサービス係までお問い合わせください。

お電話でのお問合せ　

　TEL：0120-010-660（フリーダイヤル）平日9時から17時

メールでのお問い合わせは、下記の項目をご入力の上、お問い合わせください。

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・ご注文番号（メール記載の8桁の番号）

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