【注文キャンセルについて】
〈出荷処理前の場合〉
会員登録のあるお客様に限り、オンラインストアマイページにログインいただき「購入・予約履歴」よりキャンセルが可能でございます。
〈出荷処理中もしくは、出荷処理後の場合〉
下記ユーザーサービス係までお問い合わせください。
お電話でのお問合せ
TEL：0120-010-660（フリーダイヤル）平日9時から17時
メールでのお問い合わせは、下記の項目をご入力の上、お問い合わせください。
■メール記載項目
・ご注文された方のお名前
・オンラインストアご注文番号（確認メールに記載の8桁の番号）
・キャンセル理由
【注文の一部キャンセル】
恐れ入りますが、ご注文確定後の商品内容の変更はできません。
上記方法にて、ご注文をキャンセルいただき、改めてオンラインストアよりご注文をお願いいたします。
※オンラインストアでの製品の在庫状況は変動いたします。キャンセル前に在庫状況もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。
関連記事