■ 1. 店舗への持ち込みと、持ち込み可能店舗の確認方法
修理品は 「製品持ち込み可能店舗」 にて店頭受付が可能です。
持ち込みできる店舗は、以下の方法で確認できます。
● 持ち込み可能店舗の確認方法
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オンライン修理受付 にて
「引き渡し方法 → 製品持ち込み可能店舗へ直接持ち込む」を選択してください。質問項目の回答を進めていき、「店舗を選択する」をタップして、持ち込み可能店舗をご確認ください。
- または、最寄りのスノーピーク店舗へ直接お問い合わせください。
オンライン修理受付ページ
https://ec.snowpeak.co.jp/snowpeak/ja/afterService/afterServiceInfo
※ポイント会員登録(無料)が必要です。
■ 2. 店舗で対応できる主な修理内容
修理内容によっては、直営店やスノーピークストア(SPS)でその場での対応が可能な場合があります。
● 店舗で比較的対応可能な内容
- 製品の仕様確認
- テント/シェルターのフレーム修理(曲がり等)
※対応できないケースもありますので、事前に店舗へご相談ください。